Conformément aux articles L. 120-20, le consommateur dispose d’un délai de sept (7) jours calendaires pour retourner, à ses frais, les produits ne lui convenant pas.
Ce délai court à compter du jour de la réception de la commande du consommateur. Tout retour devra être signalé au préalable auprès du service client.
Le produit devra être retourné à l’adresse suivante:
iPhoneHome.fr
Service Clients
62 Boulevard de Verdun
18410 Argent sur Sauldre
Les produits ne devront pas avoir été descellés, afin que le consommateur puisse bénéficier du droit de rétractation.
iPhoneHome.fr a décidé de prolonger la possibilité de retour à 15 jours et se réserve le droit d'annuler ce service sans préavis.
Seuls seront repris les produits renvoyés dans leur ensemble, dans leurs emballages d’origine complets et intacts, et en parfait état de revente. Tout produit qui aura été abîmé, ou dont l'emballage d’origine aura été détérioré, ne sera ni remboursé, ni repris, ni échangé. Ce droit de rétractation s’exerce sans pénalité, à l’exception des frais d’envoi et de retour. Dans l’hypothèse de l’exercice du droit de rétractation, le consommateur a le choix de demander soit le remboursement des sommes versées, soit l’échange du produit. Dans le cas d’un échange, la réexpédition se fera aux frais du consommateur.
En cas d’exercice du droit de rétractation, iPhoneHome.fr fera tous les efforts pour rembourser le consommateur dans un délai de trente jours.

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